在9月22日，一位顾客在江苏徐州鹏泰生活超市内拍摄到了令人震惊的画面：一名员工竟然把脚放在果切操作台的水池中，用抹布擦拭自己的鞋子。这一行为被该顾客指出，认为已经触及了食品安全的底线，且对超市的态度表示失望，认为商家未能积极回应公众的担忧。对此，超市方面在25日做出了反应，确认了该名员工的行为，表示已对其进行辞退。超市还强调，尽管员工的脚曾接触水池，但并未直接碰触水果。此外，为了维护顾客的安全与信任，鹏泰生活超市宣称已经对全店进行了彻底的消毒，同时，为当天在超市购买商品的顾客，提供了退款的服务。